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茶文化融入图书管理服务创新探究

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摘要:茶文化是我国传统文化的重要组成部分,蕴含着高尚的人文主义思想。茶文化对于高校图书馆管理服务创新工作有着极为重要的启示。本文通过简述茶文化的内涵,指出当前高校图书馆管理服务工作中存在的问题,并且以茶文化融入高校图书馆管理服务创新,提出可行的路径,帮助高校图书馆转变管理服务理念和方式,提升管理和服务的质量。

关键词:茶文化;高校图书馆;图书馆管理;读者服务

1茶文化的深刻内涵

1.1茶文化中包含了和谐理念

和谐理念是中国传统茶文化中最为重要的组成部分之一,在茶文化中,随处可见和谐思想。在中国传统文化中,和谐观念一直是社会发展、国家安定的重要思想,尤其是中国传统道家思想中,追求人与自然的和谐,而茶文化中的和谐理念也正是由道家的这种思想演变而来,并且在千年的积淀中不断地被继承和发扬。到了今天,茶文化中的和谐思想,已经不止是追求人与自然的和谐,同样也追求人与人、人与社会之间的和谐共处。

1.2茶文化体现了淡泊、宽容的处事态度

自我国古代开始,品茶,就是一种修身养性的重要方式,从古至今,茶道体现了人的思想修养,也是人们精神追求的一种表现。即便是在快节奏的现代生活中,依旧有不少人会静下心来,通过品茶来陶冶自身的情操,而常年饮茶且懂茶的人,往往自身具备高素质的修养,由内而外散发着一种淡泊名利、泰然处事的气质,他们相比于普通人来说,对于外界的诱惑有着更强的抵抗力,遇事也能够心平气和地处理。同时,茶文化中还蕴含着宽容的思想观念,长时间接触茶的人,能够亲身体会到茶文化所带来的这种宽容处事的精神,并且不自觉地受其影响,也逐渐地形成一种宽容待人、宽容处事的美好品质,这种思想品质对于人的成长与发展有着非凡的意义。

1.3茶文化中蕴含着人文主义精神

茶文化经过历史长河的大浪淘沙,形成了非常丰富的价值观,其中,人文主义精神就是茶文化中,最为宝贵的价值观念。在茶文化中,人文主义精神着重强调人与人之间的平等、人的自由等理念。以人为本是人文主义精神的思想核心,茶文化中,也正是强调以人为本的思想观念。品茶的历史,也是对人文主义精神进行研究的历史,也是了解人、尊重人、学会如何与他人和谐相处的过程。茶文化将人文主义精神浓缩在一盏茶内,也散发在整个历史中,在无形之间,对人的思想观念产生了极其重要的影响。

2高校图书馆图书管理服务中存在的问题

2.1高校图书馆馆藏资源比较匮乏

当前高校图书馆的购入图书的时候,多数都是以高校所担任的教育专业和学科为主,但这其中存在两个问题,一方面,高校的教育专业相关图书资料不够丰富,师生日常的教学和科研工作,难以从中找到专业化程度高的参考资料。另一方面,除了教育课程相关之外,其他类型的图书资料比较稀少,例如国内外一些名著、艺术性的图书等,除此之外,馆藏资源购入,并没有从社会大众的需求出发,只考虑了高校师生的需求,不利于高校图书馆的进一步发展。

2.2专项资金配置不合理

高校图书馆的建设,离不开资金的支持,目前,我国高校用于建设图书馆的专项资金,其来源主要有三个方面:一是国家给予的财政支持,二是社会组织的捐助,三是高校图书馆对社会大众开放,经营而得的收益。高校管理者在对图书馆专项资金进行配置的时候,存在不合理的情况。一方面,为了让高校图书馆提升对高校师生和其他读者的吸引力,在建设图书馆的时候,耗费了大量的资金去粉饰图书馆的外观,提升图书馆的品味,在图书馆的外观设计和阅读室的布置上耗费了太多的资金。另一方面,高校图书馆前期建设占用了绝大部分的资金,而留给后期维持运营的资金量比较少,图书馆很难保持原有的规模继续运营。

2.3高校图书馆服务水平不高

高校图书馆服务水平还有需要提升的地方。首先,高校图书馆的工作人员素质不高,学历普遍较低,专业知识不足,不能为读者提供专业化的指导意见,当读者需要某类书籍资料的时候,不能根据自身的专业知识,快速、高效地为读者服务。很多工作人员未能主动地为读者提供服务,只有读者提出要求的时候,工作人员才会帮助读者查阅信息或查找书籍,并且部分工作人员服务意识淡薄,服务态度差,很难令读者满意。其次,部分高校图书馆的服务设施还不够完善,在如今这个信息时代,高校图书馆的管理服务工作离不开完善的服务系统。而很多高校图书馆所使用的设备还比较老旧,系统也比较落后,很多读者在通过高校图书馆电脑等设备查阅信息时,经常会遇到卡顿、网络不畅等诸多问题,严重影响了读者的阅读体验。

3茶文化融入高校图书馆图书管理服务创新的路径

3.1以茶文化丰富高校图书馆馆藏资源

从茶文化自身角度来说,与茶文化相关的历史、文化类的书籍有很多,高校图书馆可以以此为依据,购入更多与茶文化相关的书籍资料,这不仅能够丰富高校图书馆的馆藏资源,还能够培养读者的阅读兴趣,尤其是对于高校大学生来说,他们还处于人生的成长阶段,与茶文化相关的书籍,能够帮助大学生树立良好的品格,帮助其成长为具有美好思想品质的高素质人才。从茶文化所蕴含的思想精神来说,茶文化具有包容的理念,高校图书馆的馆藏资源建设也可以从中得到启发,让图书馆的馆藏资源能够包罗万象,涵盖面更广,从而让高校图书馆成为集中信息资料的宝库,让不同专业的教师、学生以及外来读者,都能够从中找到自己所需要的藏书资源,使图书馆真正成为帮助高校教育和科研工作的强大支撑力。

3.2以茶文化营造良好的高校图书馆氛围

茶文化中,强调和谐理念,高校图书馆的管理服务,也应当从和谐的角度出发,通过科学的管理和人性化的服务,实现读者和工作人员之间的和谐,从而营造一个安静和谐的阅读氛围。高校图书馆在设计建造的过程中,可以融入茶文化的元素,使图书馆内形成一种和谐、自然、安静的环境,如此一来,读者在图书馆中阅读时,能够感受到宁静、平和的氛围,更容易静下心来读书。高校图书馆良好的氛围,能够更加吸引高校师生和外来读者,为图书馆带来更大的读者流量,从而保证图书馆的长久发展。

3.3以茶文化提升高校图书馆服务管理水平

高校图书馆的服务管理工作,也可以借鉴茶文化中,淡薄、宽容的处事态度。高校图书馆的工作人员,彼此之间应当相互谅解,在工作上互帮互助,从而提高工作效率,为读者提供更好的服务。另外,工作人员和读者之间,也应当彼此宽容,工作人员积极主动地为读者提供服务,尽可能满足读者的合理要求,而读者也尊重工作人员的岗位职责,积极配合,共同营造良好的高校图书馆阅读氛围。

4结语

综上所述,我国茶文化中所蕴含的和谐理念、淡泊宽容的态度以及人文主义精神,对于解决高校图书馆图书管理服务中存在的问题、推动高校图书管理服务创新具有重要意义,为此,高校图书馆有必要依托茶文化丰富馆藏资源、营造图书馆氛围并提升图书馆的服务管理水平,从而为高校图书馆的持续发展奠定良好基础。

参考文献

[1]郭瑞.融合茶文化的图书馆阅读推广实践研究[J].兰台内外,2019(13):40-41.

[2]刘洋.中国传统茶文化对高校图书馆读者服务的启示[J].福建茶叶,2018(11):428.

[3]王燚.茶文化思想在高校图书馆人文氛围营造中的应用[J].福建茶叶,2018(10):181+183.

[4]周未.基于传统茶文化的图书馆运营优化研究[J].福建茶叶,2018(9):352.

作者:朱剑 单位:山东科技大学泰安校区图书馆

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